교환/반품 접수 절차 안내해 드립니다. 

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제품 수령 후 7일 이내에 교환신청을 해주셔야 가능합니다. 

교환/반품을 원하실 경우 CS 상담을 통해

진행 도와드리니 문의해주시기 바랍니다. 

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[ 교환/환불 규정 ]

-교환/반품 배송비(6,000원)은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

-교환/반품시 제품 모두 보내주셔야 합니다.

-교환 시 반품 완료 후 교환 제품이 발송됩니다.

-반품 시 반품 완료 후 환불이 진행됩니다.

※반품, 환불,교환이 가능한 상황

-제품의 하자 및 판매자의 실수로 인한 경우 교환/반품 가능 : 사진 및 동영상 첨부필요

-하자 시에도 반송 불가한 경우 : 판매자와 협의 없이 임의로 제품 비닐을 개봉 및 폐기 반송한 경우

※반품, 환불, 교환 불가능한 상황

-수령 후 보관/ 취급 부주의로 인한 제품 변질 손상된 경우

-배송지 오 입력 및 불분명 해 반송된 경우

-부재 또는 미수령에 의해 제품이 변질된 경우

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[ 수비드 교환/환불 ]

-냉동식품 특성상 재판매가 불가하여 단순변심,주소오류, 

 연락처오류 등의 사유로는 교환 및 반품이 어렵습니다.

-주문착오(옵션선택오류)의 경우 발송 전 직접 취소접수는 

 가능하나 출고 된 이후 또는 제품을 수령했을 경우에는 교환 및 반품이 어렵습니다.

-제품 수령 후 포장지가 훼손되어있거나 팽창한 경우엔 제품을 바로 폐기하지 마시고 

 사진,동영상 등을 촬영하여 문의 부탁드리며 상담전후에 상품을 임의 훼손하거나 폐기하시는 경우

 교환 및 환불이 어려울 수 있는 점 안내드립니다.

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교환/반품 배송비 입금 안내

 *하나은행 243-91600-96307(예금주 : 박윤정) 

교환/반품 주소 

* 충남 아산시 무궁화안길 13-8, 8동 베스트이노베이션